Última atualização: Agosto de 2026
Esta Política de Produção e Prazos apresenta como funciona o processo de confecção dos produtos da Crochê & Mesa, bem como a forma de contagem dos prazos informados aos nossos clientes.
Todos os produtos da Crochê & Mesa são confeccionados artesanalmente sob encomenda.
Isso significa que cada peça é produzida especialmente para o cliente após a confirmação do pagamento, respeitando nosso processo de produção e os padrões de qualidade da marca.
Após a aprovação do pagamento, o pedido é inserido em nossa fila de produção, seguindo a ordem de confirmação dos pedidos.
Cada peça passa por um processo artesanal de confecção, acabamento, conferência e preparação para envio, etapas que fazem parte do cuidado dedicado a cada encomenda.
O prazo estimado de produção será informado na página do produto e durante a finalização da compra.
Esse prazo poderá variar de acordo com o volume de pedidos recebidos, sendo sempre considerado um prazo estimado.
O prazo de produção começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, conforme previsto na Política de Pagamento e Aprovação do Pedido.
Após a conclusão da produção, o pedido será preparado para postagem e seguirá os prazos da transportadora escolhida no momento da compra.
Por se tratar de um trabalho artesanal, pequenas variações de textura, tensão dos pontos ou medidas podem ocorrer, sem comprometer a qualidade, a funcionalidade ou a identidade do produto.
Essas características fazem parte da natureza do trabalho manual e tornam cada peça única.
Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, situações excepcionais poderão impactar o cronograma de produção, como indisponibilidade temporária de matéria-prima, problemas logísticos de fornecedores ou outros acontecimentos alheios ao nosso controle.
Sempre que houver qualquer alteração significativa no prazo previsto, o cliente será informado com transparência pelos nossos canais de atendimento.
A Crochê & Mesa trabalha para que cada encomenda seja produzida com o mesmo cuidado, qualidade e atenção aos detalhes que fazem parte da identidade da marca.
Em caso de dúvidas sobre o andamento do pedido ou sobre os prazos de produção, nossa equipe estará à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
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